Chatopera 机器人平台包括知识库■◆★◆◆★、多轮对话、意图识别和语音识别等组件★■，标准化聊天机器人开发★◆■◆■★，支持企业 OA 智能问答★◆■■■、HR 智能问答■■◆■★、智能客服和网络营销等场景★◆■■★◆。企业 IT 部门、业务部门借助 Chatopera 云服务快速让聊天机器人上线■■■！

　　春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化◆■◆，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高。

　　机器人客服：集成Chatopera 云服务◆■◆，利用 Chatopera 强大的聊天机器人解决方案，提升客户服务工作中的自动化、智能化；机器人客服插件既能通过知识库联想，知识库快捷支持坐席人员，也可以直接为访客提供查询、数据收集等功能；通过插件形式安装，插件也以开源形式提供，查看插件源码。

　　付费模块代码并不开源，并且使用插件的形式安装在源码中，请联系◆★■◆★★“商务洽谈”获得插件和商业支持。

　　呼叫中心★★■◆■：全解决方案，包括呼入和呼出◆◆★■★，可选的硬件语音网关，自动外呼■◆，监听和报表等

　　寻找基于春松客服搭建智能客服系统的客户，包括但不限于部署★■■■、系统集成和定制开发等，可以优先考虑联系以上认证开发者★★◆★◆■，Chatopera 团队会持续维护基础模块、云服务和机器人客服，提升春松客服上利用人工智能、机器学习和自动化流程服务★■◆。

　　在 Chatopera 客户群中也包括其他用户■■■◆，请不要发送敏感信息。讨论与 Chatopera 产品和服务相关的事宜

　　Chatopera 云服务是一站式实现聊天机器人的云服务■◆◆◆，按接口调用次数计费。Chatopera 云服务是Chatopera 机器人平台的软件即服务实例。在云计算基础上★■★■◆◆，Chatopera 云服务属于聊天机器人即服务的云服务■■。

　　联系人和客户管理：细粒度维护客户信息◆◆■■■★，自定义标签和打标签★★■◆，记录来往历史等

　　GitHub 上获点赞最多的开源客服系统春松客服入驻 CODE CHINA

　　春松客服开发者是具备春松客服定制化开发智能客服系统技能，具备丰富的专业经验的软件工程师，由 Chatopera 通过访谈的形式确认其在某行业或某企业内完成春松客服上线、定制化春松客服。

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